“多亏了你们的7×24小时查验服务，我们的产品才能及时通关出口。现在海外订单也渐渐多了起来，工人正在加紧生产备货。”最近，困扰涡阳道远工艺品有限公司总经理卢磊的问题终于解决了。
年，卢磊返乡创业，在涡阳县高炉镇创办了道远工艺品有限公司，利用自己在外打工学到的技术，招聘了几名设计人员，用当地丰富的木枝、秸秆、蒲草等作为原料，生产工艺品。目前，公司已经发展成为集研发、设计、销售为一体的工艺家居企业，产品主要销往欧美国家，销售收入也突破了万元。
前不久，卢磊通过《亳州海关便民服务菜单》反映，今年以来，随着境外疫情持续反弹，出口订单的不确定性增大，出口船舱预订紧张，加之境外部分国家对进口竹木草制品有熏蒸等规定要求，留给企业的发货时间异常紧张；企业有时候需要在周末或者节假日的时候申请报关查验，希望海关能满足企业这时候的出口业务需求。
接到企业诉求后，亳州海关安排查验关员周末加班，赶赴涡阳道远工艺品有限公司开展了外勤查验，及时保障了企业的通关需求。
“企业有需求，海关有行动。”亳州海关查验科科长谢振介绍，为有效缓解一线查验人员人手紧张的问题，保障辖区企业快速通关，我们探索实施了“1+X”监管模式，即组建现场检验监管人员库，每次开展属地查检业务前，从查验科随机选取1人，另按照资质要求从监管人员库随机抽取1人，为辖区企业提供7×24小时预约通关服务，周末或节假日有通关需求的外贸企业，可提前1天提出申请，我们将统筹安排人员加班开展外勤作业，全力保障货物通关。
“现在原材料供应充足，完全能保障我们的正常生产需求。”8月16日，正在车间检查生产的信和光能（安徽）有限公司副总经理伊全露出了笑容。
据了解，信和光能是一家生产硼硅玻璃制品的国家级高新技术企业，公司拥有发明专利3项、实用型专利14项。目前，该公司的玻璃制品主要出口欧、美、日、韩等国家地区。
硼酸是该企业生产的必需原料，不久前，因疫情影响，该公司从土耳其进口的一批吨的硼酸在到岸港口通关受阻，如果原材料得不到及时供应，企业将面临停产的风险。
“了解到企业的困难后，我们第一时间行动，积极协调港口所在地海关，很快这批原材料顺利完成通关放行，及时保障了企业的生产所需。”谢振说。
今年以来，亳州海关梳理最新的促进外贸保稳提质政策措施，升级推出了《亳州海关便民服务菜单》（第二版），服务事项从21项增至27项，整理服务需求36项，开展通关、加工贸易、查检、知识产权海关保护政策宣传等集中培训和送教上门31次，帮助企业解决依法享受RCEP政策红利、原料通关等问题28个。7月份，我市外贸经济延续6月份的企稳回升，当月货物贸易进出口总值达4.6亿元，同比增长35.9%。
亳州海关关长卞学东表示，亳州海关将继续深入贯彻落实全省“一改两为”大会精神，扎实开展合肥海关“合畅”专项行动，围绕全市“六一战略”，创新为企服务方式，打好政策“组合拳”，精准帮扶外贸企业，全力促进外贸经济企稳回升。（记者武景通讯员戴玉卿）
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