记者从市长热线办了解到，5月3日—9日，热线系统共受理群众和企业诉求件，其中提供7×24小时政策咨询、三方通话等直接服务件，转交部门办理件。主要涉及卫生健康、城乡建设、市场监管、交通运输、环境保护、城市管理、劳动和社会保障等领域。
上周群众诉求量增速最快前三类
市场监管类，上周共受理件，较前周增长24.86%。主要涉及投诉个体商户无证经营、快餐店食品变质、商品质量不合格及咨询办理、注销营业执照流程等问题；自然资源类，上周共受理件，较前周增长16.98%，主要涉及反映宅基地纠纷、耕地它用、土地承包款兑现难及咨询杨絮治理措施、人工降雨时间等问题；环境保护类，上周共受理件，较前周增长10.11%，主要涉及投诉施工工地噪音扰民、各类养殖场异味大、餐饮油烟排放不达标及乡村生活垃圾清理不及时问题。涡阳县群众反映
涡阳县淮中大道与芍香路交叉口南至紫光大道实施自来水管网改造工程，项目已完工1周，路面遗留部分基坑未修复，存在安全隐患。涡阳县政府回复
经核实，为完善西三里黄城中村供水管网建设，解决该区域群众用水难问题，乐行水务集团对该区域实施供水管网全覆盖工程。目前，芍香路段供水管网铺设完毕，已恢复混凝土路面。芍香路两侧巷内支管网工程正在施工，预计6月中下旬完工。目前已对巷内施工管沟进行复土整平，保障居民出行安全。
经回访，反映人表示情况属实，对办理结果表示满意。
蒙城县群众反映
蒙城县篱笆镇骆庙村卢庄北侧的窑场将加工产生的泥浆排放至排水沟内，造成该庄北侧三条排水沟堵塞，汛期将无法排水。
蒙城县政府回复
经篱笆镇政府核实，反映人反映情况属实。经协调，窑场负责人已组织挖机进行淤泥清理，目前排水沟已恢复畅通。经回访，反映人表示情况属实，对办理结果表示满意。
谯城区群众反映
年8月其在谯城区沙土镇张大村公益性岗位工作，每月工资元，年1月至今的工资未发放，2月25日区政府回复工资正在筹备拨付，待资金到位后将第一时间发放。截至4月底，工资仍未发放。
谯城区政府回复
经核实，反映人反映情况属实。前期金地建投正在筹措相关资金，目前工资已发放到位。经回访，反映人表示情况属实，对办理结果表示满意。
高新区群众反映
高新区建投东方名府售楼部北养生大道路南辅路东侧的绿化带树木生长较高，遮挡行车视线，导致发生多起交通事故，安全隐患较大。
市城市管理局回复
经核实，反映人反映情况属实。已安排工作人员对该处绿化进行修剪，目前已修剪完毕，安全隐患已消除。
经回访，反映人表示情况属实，对办理结果表示满意。
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