为提升物业管理服务水平，提高广大业主的幸福感、满意度，打造“和谐、健康、平安”住宅小区，年以来，安徽省涡阳县住房和城乡建设局坚持党建引领“红色物业”，努力解决因物业服务带来的民生痛点和治理难点。涡阳县德顺小区是个安置小区，小区居民主要是何大村、何小村、八里桥三个村庄的村民，年12月24日小区交付使用后，小区已入住业主户左右，由于小区大、楼栋多，人员杂，一度给物业管理带来不小的难度。“我们在这个小区推行红色物业管理模式，专门成立了涡阳县博大物业党支部，现有党员20名，每一名党员就是一面旗帜。”涡阳县博大物业支部书记葛启介绍说，在小区管理服务过程中，他们充分发挥了党员的先进模范作用，不仅增强了整个团队的向心力和凝聚力，也推动了整个物业管理服务水平的不断攀升。德顺小区业主李凤莲，离家外出时忘记关水龙头，导致房内大量积水并向外蔓延，物业保安在巡逻时发现这一情况并及时上报，物业公司立即组织党员突击队，前去清理污水，抢救财物，尽最大可能将业主损失降至最低。“我是一名有8年党龄的老党员，平时为业主服务时，我总是以党员的标准来严格要求自己，不管白天黑夜，刮风下雨，只要业主有需求，我都会第一时间上门服务。”博大物业公司工程部师傅马献民说。凯旋门小区是博大物业公司管理服务的另外一个小区，小区业主王志刚是名学生，父母双亡，他跟年迈的奶奶一起生活，家庭十分困难。“我们针对这一情况，决定免去王志刚一年的物业费，他家的情况今后如果没有改变，将继续免除他家的物业费用。”博大物业公司副总经理李勇说。博大物业公司在涡阳县管辖的14个小区全部设有“党员先锋示范岗”，每周一公司都会组织党员员工进行小区大扫除，给广大业主提供一个干净舒适的居住环境。李勇介绍，他们公司党支部成立以来，严格落实“三会一课”“一月一课一片一实践”等制度，并利用“主题党日”“例会学习”时间交流心得体会，探讨工作难题，学习业务知识，来提高整个公司的物业管理服务水平。据了解，涡阳县现有物业公司76家，在房产部门登记备案的有42家，推行“红色物业”模式的达30家。“以前各个物业公司都是各自为战，缺乏沟通，各公司服务水平也是参差不齐，有的小区虽然推行了红色物业模式，但是止于表面，流于形式，群众多有不满。”涡阳县物业协会会长徐伟表示，今后他们将利用物业协会这一平台，加强对“红色物业”的指导和管理，带领大家多到外地参观学习，让大家心往一处想，劲往一处使，进而提高全县物业行业的服务水平。“我们将继续加大党建引领作用，督促行业监管和扶持，提升物业服务规范化和精细化水平，进一步增强居民的满意度和获得感。”涡阳县住房发展中心物业服务股股长郭军表示，接下来他们将联合县文明办、街道社区、物业协会等部门定期对全县的物业服务质量进行检查测评，同时也会采取聘请三方机构随机测评，对发现的问题进行依法查处，拒不整改者进行一次警告，两次降低收费标准，三次清出涡阳市场。“依托红色阵地、激发红色活力，以红色物业为抓手，在基层一线凝聚起最大的党心和民心。”（韩攀登）
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